The Chelsea Harbour Hotel & Spa

Le Chelsea Harbour Hotel & Spa est le seul hôtel de luxe 5 étoiles entièrement en suites de Londres, situé dans un magnifique resort au bord de l’eau, avec des vues spectaculaires sur la marina et son éblouissant alignement de super-yachts, la rivière et la ville de Londres. Découvrez la célèbre King’s Road avec ses sublimes boutiques et ses restaurants étoilés Michelin, visitez les dernières expositions de la mondialement renommée Saatchi Gallery ou jetez un œil à Stamford Bridge, l’antre de Chelsea FC, à quelques pas de l’hôtel ! Nous nettoyons. Nous prenons soin. Nous accueillons. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue. « We Clean. We Care. We Welcome. » est notre engagement qui renforce les normes opérationnelles existantes pour garantir que votre bien-être soit priorisé. Cela inclut l’introduction de 10 marques clés concernant la propreté et la sécurité, conçues pour vous protéger tout au long de votre séjour. Pour en savoir plus sur ces marques, veuillez consulter notre engagement mondial de sécurité et de propreté ici : https://www.millenniumhotels.com/en/offers/global/wecleancarewelcome/ En maintenant les normes les plus élevées de propreté et de sécurité dans nos hôtels, nous garantissons à nos clients une expérience propre, sûre et confortable, et à nos employés d’être bien pris en charge. Nous nettoyons rigoureusement nos hôtels pour garantir un séjour confortable à nos clients en mettant en œuvre nos 10 marques clés de propreté et de sécurité. Nous prenons soin de nos employés en introduisant des mesures supplémentaires créant un environnement qui assure leur sécurité et leur bien-être. Nous accueillons nos clients avec la même chaleur, le même empressement et la même hospitalité qui nous ont toujours caractérisés. Tous nos employés sont unis et pleinement engagés à surmonter ensemble ces temps difficiles. Millennium Hotels and Resorts a toujours maintenu des niveaux élevés de propreté et d’hygiène. Pour renforcer davantage les protocoles de santé et de sécurité, Millennium Hotels and Resorts a introduit les 10 marques clés suivantes, mises en œuvre dans les juridictions où MHR opère dans la mesure applicable selon les directives des autorités sanitaires locales. 1. Des normes de propreté et d’hygiène plus élevées : obtenir des accréditations d’hygiène des autorités locales (par exemple la certification SG Clean Quality Mark) lorsque cela est pertinent. 2. Des contrôles appropriés à l’arrivée pour les clients et les employés : par exemple, contrôles de température pour tous les clients et/ou collecte de formulaires de déclaration de santé dans certaines juridictions. 3. Des kits de désinfection facilement disponibles pour les clients et les employés : gels hydroalcooliques, masques et lingettes antibactériennes disponibles dans les zones de contact (lobby, restaurants, salles de réunion). 4. Une désinfection fréquente et régulière des points de contact fréquents : les points à contact fréquent seront désinfectés régulièrement selon la fréquence d’utilisation (boutons d’ascenseur, poignées de porte, etc.). 5. L’utilisation de la technologie pour améliorer l’expérience et la sécurité des clients : déployer une technologie sans contact lorsque cela est possible afin de minimiser le contact physique (paiement électronique, commande par QR code). 6. Garantir des normes de propreté et d’hygiène plus élevées pendant le séjour : utilisation obligatoire de désinfectants pour les points de contact (literie, mobilier de chambre, télécommande de TV) conformément aux directives des autorités sanitaires locales. 7. Appliquer des mesures de distanciation sécuritaire par précaution : distance minimale recommandée d’un mètre pour les interactions entre clients et/ou employés, conformément aux directives locales. 8. Des normes de sécurité alimentaire plus élevées : protocoles renforcés, nettoyage en profondeur et repas servis individuellement selon les directives locales. 9. Des équipements de santé et de sécurité appropriés : utilisation régulière d’équipements de protection individuelle, lorsque approprié, pour garantir la santé et la sécurité des clients et des employés, comme recommandé par les autorités locales. 10. Des ambassadeurs de l’hygiène pour garantir la mise en œuvre des mesures : un ambassadeur de l’hygiène dans chaque hôtel veillera à ce que les employés soient formés aux derniers processus et procédures afin d’améliorer la sécurité et le confort des clients.