Salons au Japon et en Corée du Sud : usages professionnels
Préparez les noms, les documents techniques et les prochaines étapes pour des échanges clairs.
Demandez à votre interlocuteur comment il souhaite se rencontrer avant de choisir cartes, présentation ou interprète. Les usages facilitent les premiers échanges, mais la nationalité ne révèle pas la manière d’acheter d’une personne. Suivez les préférences de l’entreprise pour la langue, les titres, l’accueil et les cadeaux.
Confirmer les personnes et l’objet du rendez-vous
Envoyez entreprise, usage du produit, participants et fonctions, sujets et durée souhaitée. Proposez deux créneaux, un numéro de stand et un contact joignable. Demandez si une interprétation en japonais ou coréen serait utile. Lire un courriel anglais ne signifie pas être à l’aise pour négocier des détails techniques dans cette langue.
Préparez des cartes et des fiches consultables sur téléphone. Le guide du commerce américain sur le Japon souligne le rôle persistant des cartes et l’intérêt d’une version bilingue ; celui sur la Corée traite aussi des cartes et fonctions. Vérifiez noms et titres traduits, sans exagérer les responsabilités.
Au Japon : faciliter l’examen interne
Présentez clairement nom, entreprise et rôle. Regardez la carte reçue, vérifiez la prononciation si nécessaire, puis rangez-la avec soin. Répondez naturellement aux salutations. Identifiez les interlocuteurs techniques, achats et coordination.
Préparez un dossier bref : spécifications, conditions d’essai, qualité, délais et assistance. Si les documents doivent circuler en interne, demandez les compléments utiles et la prochaine date d’échange. Le silence ou une promesse d’examen n’est pas une commande. Le guide japonais décrit des décisions impliquant plusieurs personnes ; vérifiez le fonctionnement de cette entreprise précise.
En Corée du Sud : confirmer appellations et responsabilités
Utilisez d’abord le nom et la fonction fournis. Présenter et recevoir une carte à deux mains constitue une approche courtoise. Clarifiez l’ordre des noms ou le prénom anglais préféré en cas de doute. Dites qui peut établir le prix et répondre aux questions techniques.
Reformulez prix, quantité, paiement et livraison pour faire corriger les malentendus. Signalez rapidement un changement de rendez-vous. Demandez le canal souhaité pour les documents, tout en conservant par écrit les conditions commerciales importantes.
Dans les deux destinations
Prévoyez du temps pour badges, contrôles et recherche du hall. Exprimez une idée à la fois pour l’interprète. Vérifiez modèles, unités, devises et quantités sur papier ou écran. Notez les questions incertaines plutôt que de laisser improviser un engagement.
Demandez l’accord avant de photographier produits ou réunions. Gardez les devis d’autres entreprises confidentiels. Vérifiez les règles sur les cadeaux et les préférences alimentaires individuelles. Cadeaux coûteux et consommation d’alcool ne doivent pas conditionner la relation commerciale.
Envoyer un compte rendu bref
Vous pouvez viser un envoi sous deux jours ouvrés : accords, questions ouvertes, responsables et prochaine date. Joignez uniquement les pièces pertinentes. Relancez au moment convenu et laissez la possibilité de suspendre l’échange. Des informations exactes et des engagements tenus comptent davantage qu’un rituel appris par cœur.